MIN 2 Kotabaru · Pusat bantuan
Temukan jawaban. Lanjutkan aktivitas Anda.
Jawaban praktis untuk masyarakat, orang tua/wali, guru, dan pengelola layanan. Cari topik, buka panduan, atau minta AI menjelaskan jawaban yang tersedia.
Ditinjau 27 September 2026 · Versi 2026-09-27.2. Panduan aplikasi bukan pengganti keputusan atau pengumuman resmi.
Akun dan Akses
Pilih jenis akun yang tepat dan pahami proses verifikasi.
Panduan akun →Layanan Madrasah
Pendaftaran murid, perpustakaan, UKS-M, dan layanan warga madrasah.
Jelajahi layanan →Bantuan AI Terarah
Buka jawaban lalu pilih “Jelaskan dengan AI”. Jawaban asli tetap tersedia.
Cara kerja dan privasi →Pencarian berlangsung di peramban. Jangan masukkan sandi, OTP, NIK/NISN, atau data anak. AI hanya menerima pertanyaan baku dan jawaban panduan yang dipilih, bukan teks pencarian Anda. AI tidak mengambil keputusan layanan.
Belum menemukan jawaban?
Coba kata yang lebih singkat atau kategori lain. Pertanyaan di luar panduan perlu dijawab petugas.
Hubungi petugasAkunBagaimana membuat akun baru?
Buka Permohonan akun, pilih Umum atau Orang tua / wali murid, lalu daftar dengan Google atau isi nama, email, dan sandi minimal 12 karakter. Akun baru menunggu verifikasi admin.
AkunApa perbedaan akun umum dan orang tua/wali?
Akun umum menyediakan dasbor informasi publik. Akun orang tua/wali menampilkan layanan keluarga dan penerimaan murid. Memilih wali tidak otomatis memberikan akses nilai, kehadiran, atau identitas murid.
AkunBagaimana guru memperoleh akun?
Akun guru dibuatkan oleh admin melalui Pengguna → Tambah Pengguna → Guru MIN 2. Guru tidak memilih peran ini di pendaftaran mandiri. Akses layanan dan rombel ditetapkan admin sesuai penugasan.
AkunApakah bisa mendaftar dan masuk dengan Google?
Bisa melalui pilihan Google yang tersedia. Untuk pendaftaran baru, pilih dahulu jenis akun pada Permohonan akun dan centang persetujuan. Gunakan akun Google yang benar; pendaftaran tetap menunggu verifikasi admin.
AkunMengapa akun belum dapat digunakan?
Akun baru belum dapat digunakan sebelum admin memverifikasi. Jika sudah lama menunggu atau data permohonan perlu diperbaiki, hubungi petugas melalui Kontak. Tidak ada janji waktu aktivasi yang sudah disahkan pada FAQ ini.
AkunApa yang harus dilakukan jika lupa sandi?
Gunakan Lupa sandi pada halaman Masuk dan ikuti petunjuk pemulihan melalui email terdaftar. Jika email tidak dapat diakses, hubungi admin untuk verifikasi identitas. Jangan mengirim sandi atau kode masuk melalui pesan publik.
AkunEmail saya sudah terdaftar. Haruskah membuat akun lain?
Tidak perlu langsung membuat akun baru. Coba masuk atau gunakan pemulihan akun. Jika akun masih menunggu verifikasi atau email salah, hubungi admin agar tidak terjadi duplikasi.
AkunMengapa layanan guru tidak muncul di dasbor?
Akun Guru memberi akses dasar. Menu layanan muncul sesuai izin dan penugasan rombel/mapel. Hubungi admin untuk memeriksa penugasan; jangan menggunakan akun guru lain.
AkunApakah Apple, media sosial lain, atau passkey sudah tersedia?
Belum dinyatakan aktif pada panduan ini. Gunakan metode masuk yang benar-benar tampil di situs. Jangan menganggap tombol atau opsi yang tidak tersedia sudah dapat digunakan.
AkunApakah akun website sama dengan akun RDM, EMIS, atau e-RKAM?
Tidak otomatis sama. Sistem eksternal dan RDM mempunyai akun serta kewenangan sendiri. Hubungi operator yang bertanggung jawab pada sistem tujuan.
AkunBagaimana aman memakai komputer bersama?
Gunakan akun sendiri, jangan simpan sandi pada perangkat bersama, dan pilih Keluar setelah selesai. Tutup berkas unduhan berisi data kerja dan jangan meninggalkan dokumen pribadi pada perangkat umum.
Penerimaan muridApakah membuat akun berarti anak sudah terdaftar sebagai murid?
Belum. Pendaftaran akun hanya untuk akses situs. Penerimaan murid mengikuti proses tersendiri pada halaman Pendaftaran dan keputusan panitia.
Penerimaan muridKapan pendaftaran murid dibuka?
Periksa pengumuman tahun pelajaran yang berlaku pada halaman Pendaftaran atau hubungi panitia. FAQ tidak menetapkan tanggal baru dan tidak menganggap jadwal tahun sebelumnya masih berlaku.
Penerimaan muridApa syarat dan dokumen penerimaan murid?
Gunakan daftar persyaratan resmi yang diumumkan panitia untuk tahun pelajaran dan jalur terkait. Juknis PMBM 2026/2027 tercatat sebagai Keputusan Dirjen Pendis 10041/2025. Tanyakan pengecualian atau kebutuhan bantuan kepada panitia.
Penerimaan muridBagaimana mengajukan murid pindahan?
Hubungi panitia/petugas untuk memeriksa ketersediaan rombel, dokumen pindahan, dan data murid. Proses akun dan penerimaan tetap harus diverifikasi. Perubahan data lokal dan sistem eksternal ditangani petugas terkait secara terpisah.
Penerimaan muridBagaimana jika NISN tidak ditemukan atau berbeda?
Gunakan layanan Pencarian NISN resmi dan hubungi operator jika identitas tidak cocok. Jangan membuat nomor sendiri atau memasukkan NISN ke percakapan FAQ. Kondisi calon murid yang belum memiliki NISN perlu petunjuk panitia sesuai aturan penerimaan.
Penerimaan muridBerapa biaya layanan atau pendaftaran?
FAQ tidak menetapkan tarif. Periksa pengumuman dan dasar biaya pada layanan terkait atau minta penjelasan tertulis dari petugas. Jangan mentransfer uang berdasarkan jawaban AI atau pesan yang tidak terverifikasi.
Penerimaan muridBagaimana mengetahui hasil penerimaan dan daftar ulang?
Ikuti pengumuman resmi panitia dan petunjuk daftar ulang. Akun yang aktif atau berkas yang terkirim bukan bukti diterima sebagai murid.
Guru dan stafBagaimana mengisi absensi murid?
Masuk dengan akun wali kelas yang ditugaskan, buka Absensi Murid, pilih rombel dan tanggal, lalu isi status sesuai kehadiran nyata. Simpan dan periksa kembali hasil sebelum membuat rekap.
Guru dan stafApa arti H, S, I, dan A pada absensi?
H berarti hadir, S sakit, I izin, dan A alpa. Isi berdasarkan bukti/catatan kehadiran. Catatan sakit tidak perlu berisi diagnosis rinci.
Guru dan stafMengapa impor absensi gagal?
Periksa template aplikasi, tanggal, rombel, nama/NISN, serta entri ganda. Jangan mengubah struktur kolom template. Data yang tidak cocok perlu dikoreksi melalui petugas sebelum diimpor kembali.
Guru dan stafBagaimana mengunduh rekap kehadiran?
Pilih bulan dan rombel pada Absensi, kemudian gunakan ekspor CSV atau XLSX sesuai izin akun. Rekap murid bersifat terbatas dan bukan untuk tautan unduhan publik.
Guru dan stafBagaimana mencatat penilaian harian?
Buka Penilaian Guru, pilih rombel/mapel, tentukan tujuan pembelajaran, buat asesmen, lalu isi nilai atau umpan balik. Periksa semester dan penugasan sebelum menyimpan.
Guru dan stafApakah nilai otomatis tersinkron ke RDM?
Tidak. Ekspor CSV pada aplikasi lokal digunakan untuk persiapan/pemetaan RDM. Guru dan operator tetap memeriksa serta memproses data di RDM sesuai petunjuk sistem.
Guru dan stafApakah semua asesmen wajib memakai angka?
Pada aplikasi lokal, skor dapat dikosongkan jika asesmen menggunakan umpan balik atau observasi. Refleksi Panca Cinta tidak dihitung menjadi angka otomatis. Penetapan penilaian mengikuti pedoman akademik yang berlaku.
Guru dan stafBagaimana mengajukan layanan surat?
Masyarakat menghubungi petugas melalui Kontak dan menjelaskan kebutuhan. Pencatatan agenda, disposisi, konsep, serta persetujuan dilakukan petugas berwenang pada Administrasi Surat.
Guru dan stafFormat apa yang diterima untuk lampiran surat di aplikasi?
Aplikasi surat menerima PDF, JPG, atau PNG hingga 10 MB. Lampiran diakses sesuai kewenangan petugas. Jika gagal, periksa format, ukuran, dan akses penyimpanan bersama admin.
Guru dan stafApakah status disetujui berarti surat sudah ditandatangani?
Tidak otomatis. Persetujuan konsep, tanda tangan, dan pengiriman adalah tahap berbeda. Status aplikasi harus sesuai proses serta bukti yang benar-benar telah dilakukan oleh pejabat berwenang.
Guru dan stafBagaimana melaporkan barang rusak atau kebutuhan ruangan?
Gunakan Inventaris jika akun Anda mempunyai akses, atau hubungi pengelola barang. Sampaikan lokasi, jenis kebutuhan/kerusakan, dan bukti secukupnya. Tindak lanjut mengikuti pemeriksaan dan persetujuan yang berlaku.
Guru dan stafApakah inventaris situs menggantikan pembukuan BMN resmi?
Tidak otomatis. Data lokal digunakan untuk pencatatan dan rekonsiliasi. Pengelola tetap mengikuti sistem BMN, pengadaan, serta ketentuan keuangan yang berlaku.
Layanan muridBagaimana mencari dan meminjam buku?
Buka katalog perpustakaan untuk mencari judul. Guru berizin dapat mengajukan pinjaman. Murid meminjam melalui petugas yang memeriksa ketersediaan dan mencatat peminjaman.
Layanan muridBagaimana mengembalikan buku yang terlambat atau rusak?
Serahkan buku kepada petugas untuk pemeriksaan dan pencatatan pengembalian. Jika terlambat, rusak, atau hilang, minta petunjuk penyelesaian sesuai aturan madrasah. FAQ tidak menetapkan denda baru.
Layanan muridBagaimana mendapatkan bantuan UKS-M?
Hubungi guru atau petugas UKS-M langsung di madrasah. Jika kondisi mendesak, prioritaskan pertolongan langsung dan layanan kesehatan. Jangan menunggu jawaban chatbot.
Layanan muridBisakah AI menyarankan obat atau diagnosis untuk anak?
Tidak. Diagnosis, obat, dan tindakan medis harus ditentukan tenaga kesehatan berwenang. Hubungi petugas UKS-M atau layanan kesehatan secara langsung.
Layanan muridBisakah orang tua melihat nilai atau absensi anak di FAQ?
Tidak. FAQ dan AI hanya membahas panduan umum. Akun wali tidak otomatis membuka data individual; hubungan wali dengan murid harus diverifikasi dan mekanisme akses ditetapkan madrasah.
Layanan muridBagaimana memperbaiki nama atau rombel murid?
Sampaikan koreksi kepada wali kelas/operator melalui kanal privat dengan dokumen sumber yang diperlukan. Pengelola memeriksa pengajuan sebelum mengubah data. Jangan memuat identitas anak dalam komentar atau FAQ.
Portal eksternalSiapa yang membantu masalah EMIS atau verval?
Hubungi operator madrasah. EMIS dan layanan verval adalah sistem instansi tersendiri; operator memeriksa dokumen, akun, serta alur koreksi di sistem tujuan.
Portal eksternalApakah anak saya menerima PIP?
FAQ tidak mempunyai akses status penerima PIP. Hubungi operator PIP untuk pemeriksaan melalui sistem resmi dan dokumen program. AI tidak menentukan kelayakan atau menjamin pencairan.
Portal eksternalDi mana informasi BOS, EDM, dan e-RKAM?
Tautan tersedia pada Direktori Layanan Instansi. Pengelolaan dilakukan petugas berwenang dengan juknis tahun anggaran yang berlaku. FAQ tidak memberikan persetujuan anggaran atau petunjuk transaksi keuangan individual.
Portal eksternalBagaimana meminta koreksi data ujian atau ijazah?
Hubungi operator ujian/ijazah madrasah. Siapkan dokumen sumber melalui kanal privat dan ikuti mekanisme resmi. Koreksi identitas atau pengesahan ijazah tidak dapat dilakukan melalui AI.
Portal eksternalMengapa portal kementerian tidak bisa dibuka?
Gangguan, pemeliharaan, perubahan alamat, atau izin akun dapat terjadi pada sistem tujuan. Periksa pengumuman pengelola dan hubungi operator; jangan memberikan sandi kepada pihak yang menawarkan jalan pintas.
Informasi publikDi mana melihat kalender dan agenda madrasah?
Gunakan halaman Acara dan Kalender Akademik. Periksa tanggal kegiatan serta pengumuman perubahannya. Tanggal terbit berita tidak selalu sama dengan tanggal kegiatan.
Informasi publikBagaimana mengirim berita, karya, atau saran?
Baca Berikan kontribusi, siapkan ringkasan dan sumber, kemudian hubungi kanal resmi. Usulan ditinjau sebelum publikasi dan tidak otomatis memberikan akses editor.
Informasi publikBagaimana mengajukan kemitraan atau dukungan?
Baca Kemitraan dan Dukungan, lalu sampaikan tujuan, bentuk kegiatan/dukungan, dan kontak penanggung jawab kepada madrasah. Kesepakatan ditelaah pihak berwenang; AI tidak membuat janji penerimaan atau pembayaran.
BantuanBagaimana menghubungi madrasah?
Gunakan kanal resmi yang tercantum pada halaman Kontak. Sampaikan kebutuhan singkat dan cara menghubungi kembali. Jam respons serta petugas mengikuti informasi yang diumumkan madrasah.
BantuanBagaimana menyampaikan pengaduan layanan?
Sampaikan kronologi singkat dan layanan terkait melalui Kontak, simpan salinan komunikasi, dan minta informasi tindak lanjut. Data pribadi serta laporan sensitif disampaikan secara privat kepada petugas berwenang.
BantuanBagaimana melaporkan kekerasan atau masalah keselamatan murid?
Prioritaskan keselamatan dan bantuan langsung. Laporkan secara privat kepada pihak berwenang melalui kanal resmi; jangan mempublikasikan identitas anak atau bukti sensitif di FAQ. AI tidak menyelidiki atau memutuskan laporan.
BantuanBagaimana jika membutuhkan bantuan aksesibilitas?
Hubungi petugas untuk meminta pendampingan atau alternatif pengajuan sesuai kebutuhan. Situs dapat digunakan dengan keyboard dan pencarian teks; kondisi layanan langsung dikonfirmasi dengan madrasah.
BantuanData apa yang tidak boleh dimasukkan ke FAQ?
Jangan memasukkan sandi, OTP, NIK, NISN, nomor rekening, berkas kesehatan, atau data identitas anak. FAQ hanya untuk pertanyaan umum. Dokumen pribadi diserahkan melalui kanal yang ditetapkan petugas.
BantuanBagaimana AI memberikan jawaban?
Pencarian mencocokkan kebutuhan dengan panduan publik. AI, bila tersedia, merangkum pertanyaan baku dan jawaban panduan yang dipilih. Teks pertanyaan bebas dan data layanan internal tidak dikirim ke AI. Baca jawaban asli dan referensi untuk memastikan.
BantuanBagaimana jika AI tidak tersedia atau jawabannya kurang tepat?
Gunakan jawaban panduan dan tautan rujukan yang tetap tersedia. AI dapat mengalami batas kuota atau gangguan. Untuk masalah yang belum terjawab, hubungi petugas dan sebutkan bagian panduan yang perlu diperbaiki.
BantuanApakah SOP pada pusat bantuan sudah berlaku resmi?
SOP baru masih berupa draf untuk pengesahan. Dokumen draf bukan keputusan resmi, tidak menetapkan tarif atau janji waktu layanan. Panduan aplikasi menjelaskan fungsi yang terpasang; ketentuan resmi mengikuti dokumen yang telah disahkan.
BantuanDi mana panduan seluruh layanan dan aplikasi?
Buka Dokumentasi Layanan untuk panduan akun, penerimaan murid, layanan internal, dan orientasi portal eksternal. Setiap panduan mencantumkan pengguna, prasyarat, langkah, pemeriksaan, kendala, serta batas layanan.
Sumber, cakupan, dan pembaruan
Fungsi aplikasi lokal ditelaah dari implementasi yang terpasang. Panduan portal eksternal adalah orientasi dari direktori situs, bukan klaim pengujian transaksi setelah login. Referensi hukum berikut menjadi bahan penyusunan; pemeriksaan peraturan pengubah, aturan daerah, dan juknis sektoral wajib dilakukan sebelum pengesahan SOP.
- PermenPANRB 35/2012 — pedoman SOP administrasi pemerintahan
Metadata resmi menyatakan berlaku; acuan struktur dan pengendalian SOP. - KMA 168/2010 — penyusunan SOP di lingkungan Kemenag
Naskah pedoman pada situs UIN Walisongo; kewenangan penetapan dan aturan penggantinya perlu pemeriksaan unit hukum sebelum pengesahan. - PMA 65/2016 — pelayanan terpadu pada Kementerian Agama
Metadata resmi menyatakan berlaku; relevansi diterapkan sesuai kewenangan satuan kerja. - PermenPANRB 15/2014 — pedoman standar pelayanan
Metadata resmi menyatakan berlaku; acuan penyusunan standar layanan. - UU 27/2022 — Pelindungan Data Pribadi
Metadata resmi menyatakan berlaku; dasar telaah pengelolaan data pribadi. - Juknis PMBM 2026/2027 — Keputusan Dirjen Pendis 10041/2025
Publikasi resmi Kemenag untuk tahun pelajaran terkait; jadwal dan rincian lokal harus mengikuti pengumuman yang disahkan. - KMA 1503/2025 — perubahan atas KMA 450/2024
Sosialisasi resmi pedoman implementasi kurikulum madrasah; cocokkan dengan naskah dan panduan teknis sebelum menetapkan SOP akademik. - PMA 73/2022 — pencegahan dan penanganan kekerasan seksual
Metadata resmi menyatakan berlaku; pelaporan harus menjaga keselamatan dan kerahasiaan. - Direktori layanan instansi MIN 2 Kotabaru
Inventaris tautan yang ada pada situs; panduan orientasi, bukan hasil audit atau akses ke sistem eksternal. - Layanan MIN 2 Kotabaru
Halaman layanan dan implementasi aplikasi lokal diperiksa pada tanggal peninjauan. - Pendaftaran akun MIN 2 Kotabaru
Pilihan umum/wali dan verifikasi sesuai alur akun situs yang terpasang. - Kebijakan Privasi MIN 2 Kotabaru
Rujukan penggunaan situs; perubahan praktik pemrosesan data perlu ditinjau admin. - Panduan dan Juknis MATAMUDA Tahun Pelajaran 2026/2027
Publikasi resmi Kanwil Kemenag Aceh, 2 Juli 2026, memuat tautan pedoman Ditjen Pendis. Gunakan edisi tahun pelajaran berjalan. - Rujukan Juknis BOS Madrasah 2026 - Kepdirjen Pendis 944/2026
Publikasi resmi Kemenag mengidentifikasi juknis. Naskah lengkap dan perubahan tahun berjalan harus dimiliki pengelola sebelum menentukan komponen, batas biaya, dan tenggat. - PMK 62/2023 sebagaimana diubah terakhir dengan PMK 41/2026
JDIH Kemenkeu: perubahan kedua berlaku 22 Juni 2026. Pengelolaan DIPA/APBN mengikuti kewenangan KPA, PPK, PPSPM, bendahara dan KPPN yang ditetapkan; jabatan kepala tidak otomatis membuktikan semua kewenangan keuangan. - Konsolidasi Perpres 16/2018 sebagaimana diubah dengan Perpres 46/2025
Naskah konsolidasi resmi LKPP. Metode, ambang nilai, dan pejabat pengadaan mengikuti peraturan serta delegasi yang berlaku pada transaksi. - Hari Libur Nasional dan Cuti Bersama Tahun 2026
Daftar resmi tidak memuat 28 September 2026; tanggal tersebut hari Senin. Kalender kerja lokal tetap diperiksa jika ada penutupan khusus. - Pola Klasifikasi Surat Kementerian Agama - KMA 44/2010
Dicocokkan dengan kode-klasifikasi-surat.docx dari madrasah. Klasifikasi arsip berbeda dari masa retensi JRA. - UU 20/2023 tentang ASN dan larangan pengangkatan non-ASN
Penjelasan resmi BKN mengenai Pasal 65. Pemeriksaan kewenangan dan status pegawai wajib mendahului kontrak baru; sumber dana tidak menghapus pembatasan pengangkatan. - PP 49/2018 tentang Manajemen PPPK
JDIH PANRB menampilkan status berlaku. Pelaksanaan diselaraskan dengan UU ASN, keputusan pengangkatan, perjanjian dan aturan pelaksanaan terbaru. - Penjelasan Kemenag tentang honor BOS Madrasah Swasta dan BOP RA 2026
Publikasi 10 Maret 2026 menyebut madrasah swasta/RA. Tidak otomatis menjadi dasar pembayaran tenaga kontrak pada MIN sebagai madrasah negeri.
